Revoca

Politica di cancellazione

I clienti che devono essere considerati consumatori possono recedere da un contratto a distanza o da un contratto stipulato fuori dai locali commerciali entro 14 giorni senza dover fornire motivazioni. Le informazioni sulle condizioni e le conseguenze della cancellazione sono riportate nella politica di cancellazione riportata di seguito:

Diritto di cancellazione

Hai il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso della merce o in cui tu o un terzo da te nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell’ultima merce, della spedizione parziale o dell’ultimo articolo. Per esercitare il tuo diritto di cancellazione, devi inviarci

cocoome e.U.

Vitalplatz 1 / Top 8

A-8504 Preding

Tel: 0650/7700793

E-mail: service@cocoome.com

della vostra decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio, una lettera inviata per posta o per e-mail). Puoi utilizzare il modulo di cancellazione allegato, ma non è obbligatorio.

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.

Ti ricordiamo che devi restituire l’articolo nelle condizioni in cui l’hai ricevuto. Ciò significa che l’articolo deve essere nuovo, non usato e completo.

• I prodotti non possono essere indossati. È consentito provare i prodotti una volta per un periodo di tempo limitato per testarne le condizioni, le proprietà e la funzionalità. L’uso prolungato è considerato un uso oltre il necessario.
• Le etichette del marchio e i cartellini devono rimanere sul prodotto se si desidera restituirlo.
• La merce deve essere restituita nella sua confezione originale.
• La cancellazione deve essere allegata al reso in forma stampata.

Conseguenze della cancellazione

Se cancelli il contratto, dobbiamo rimborsare tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te (esclusi i costi di consegna) immediatamente e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui riceviamo la merce restituita.

Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato alcun costo per questo rimborso.

Potremmo rifiutarci di rimborsarti fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Dovrai restituire o consegnare la merce a noi(cocoome e.U., Vitalplatz 1 / Top 8, A-8504 Preding) immediatamente e comunque entro e non oltre quattordici giorni dal ricevimento. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.

Il cliente si fa carico delle spese di trasporto e del rischio per il trasporto di ritorno della spedizione di scambio. Per motivi amministrativi, le spedizioni non sufficientemente affrancate non possono essere accettate.

Il cliente è tenuto a pagare l’eventuale perdita di valore della merce se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità o se la merce viene restituita in condizioni di usato.